Services de renseignements commerciaux

Les services d’intelligence économique, ou services BI, ne sont plus réservés aux grandes entreprises.

Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise et que vous cherchez des solutions de veille économique, vous êtes au bon endroit. Nous vous aiderons à mettre en place les bons outils d’intelligence économique.

L’avantage d’un système BI bien mis en œuvre est de vous aider à gagner, ou à économiser, plus d’argent.

Fat Tails est un Microsoft Power BI Partner.

Table des matières

Les meilleurs outils d’intelligence économique pour les petites entreprises

Quel est le meilleur outil de BI pour les petites entreprises ?

Nous avons établi une liste sur notre blog ici : 6 outils de BI pour les petites entreprises. Excel est absent de la liste, tout comme Google Sheets. Mais il n’y a aucune raison que ces deux applications ne fassent pas partie d’un système de veille économique qui fonctionne.

Et si vous n’avez pas besoin d’un entrepôt de données complexe pour exploiter les analyses, vous devrez savoir comment combiner des données provenant de différentes sources.

Microsoft Self-Service Business Intelligence

L’intelligence économique en libre-service est le seul type d’intelligence économique viable dont disposent les petites entreprises.

Il est tout simplement trop coûteux de faire appel à des consultants pour rédiger des rapports et concevoir des visualisations qui vous dépassent en quelques semaines. Nous vous recommandons de commencer avec Power BI de Microsoft.

Voici les étapes à suivre pour commencer :

  1. Accédez à l’Admin Center de Microsoft sur 365
  2. Achetez le pack Power BI Professional (NB ! Devrait être d’environ 10 $ par mois)
  3. Téléchargez le Power BI Desktop de l’app store de Microsoft sur votre ordinateur
  4. Connectez-vous à un classeur Excel et commencez à créer des rapports
  5. Publiez le rapport sur votre serveur – le Power BI Professional que vous venez d’acheter
  6. Partager avec un collègue
  7. Rincez et répétez pendant environ 10 000 heures, ou jusqu’à ce que vous deveniez compétent

Si vous avez des besoins plus complexes, vous pouvez toujours réserver une consultation gratuite de 15 minutes avec nous.

Cas d’utilisation typiques pour développer votre entreprise grâce à l’analyse

1. Intégrer les données de HubSpot CRM pour alimenter la BI

Comment extraire des données dans Power BI à partir de HubSpot ?

Nous avons construit une intégration HubSpot basée sur un modèle pour vous aider à exporter des données de HubSpot vers votre lac de données ou votre entrepôt de données par un processus par lots. Cette solution vous aidera à intégrer les objets HubSpot les plus courants, tels que :

  • Contacts
  • Vendeurs et équipes
  • Pipeline
  • Les affaires
  • Engagements et activités

Il existe de nombreuses raisons différentes de vouloir construire des solutions analytiques en dehors de HubSpot. Un exemple concret est le manque d’informations géographiques, telles que des cartes interactives, dans HubSpot. Ces cartes interactives aideront à planifier les itinéraires de voyage des vendeurs ou à optimiser le temps de conduite pour le service et la vente.

2. Création d’une base de données pour le marketing par courrier électronique

Aucun marketing par courrier électronique ne peut vraiment fonctionner sans base de données.

Certains outils d’automatisation du marketing s’accompagnent d’un grand nombre de cloches et de sifflets coûteux, dont vous n’avez vraiment pas besoin. Nous vous aiderons à constituer une base de données pour le marketing par courrier électronique qui sera modelée sur le parcours du client.

Certains des avantages d’avoir votre propre base de données pour le marketing par courriel sont :

  • Votre processus de service est le moteur de la communication avec les clients
  • Déclenchez des courriels en fonction d’événements importants dans le parcours du client qui sont 100% internes à votre façon de faire des affaires
  • Construire des offres basées sur le comportement d’achat des clients dans le passé
  • Utiliser la segmentation pour créer un groupe de sosies et gérer la valeur du client

3. Calcul de la valeur à vie des dépenses publicitaires payées

Dans la publicité payante, il y a ce terme fantaisiste de « CPA-bidding ».

Le coût par action, ou coût cible par action, est une stratégie d’enchères intelligentes sur Google qui vise à optimiser vos dépenses publicitaires. Il vous suffit d’entrer un numéro, disons que le maximum que vous pouvez payer pour un nouveau client est de 10 $, puis Google essaiera d’obtenir des clients/leaders à ce coût ou en dessous.

Mais il y a un hic. Non, en fait, il y en a deux.

First – Vous devez disposer de suffisamment de données sur les prospects pour que Google puisse optimiser votre campagne.

Second – Le coût par action ne signifie pas vraiment que vous devez utiliser un client, ou un prospect, coût d’acquisition.

Qu’est-ce que cela signifie ?

Cela signifie que si vous êtes dans un environnement concurrentiel, vous serez la plupart du temps surenchéris par vos concurrents. Au lieu d’adopter une approche unique pour l’acquisition de clients, essayez d’examiner les valeurs de la durée de vie des clients – et de calculer les bénéfices nets.

Si vous êtes confus à propos de tout cela et que vous avez besoin de conseils sur la façon de calculer la valeur d’une vie, veuillez vous référer à cet article : . L’article fournit des conseils sur la manière de calculer la valeur à vie et des informations plus détaillées sur les raisons pour lesquelles elle est si importante pour votre entreprise.

Pour ce faire, vous aurez besoin d’un système de veille économique – car vous devez accéder aux données nécessaires pour calculer les valeurs de la durée de vie du client.

Réservez une consultation gratuite pour démarrer avec Power BI

Nous offrons des consultations gratuites aux PME soucieuses de leur croissance.

Big Data For Small Business – Un blog sur la BI en anglais

Il est dommage que les informations sur la valeur de l’analyse soient si vagues.

Pour lutter contre ce déluge de contenus de faible valeur, nous avons compilé un certain nombre d’articles pour aider les propriétaires de petites entreprises à comprendre certains des sujets d’actualité dans le domaine de la BI.