Services de vente et de marketing HubSpot

Nos services de vente et de marketing HubSpot reposent sur une compréhension approfondie de vos besoins en matière de vente et de marketing.

Pour comprendre vos besoins en matière de développement des ventes, nous effectuons une évaluation commerciale de base dans le cadre de notre propre processus de vente. L’évaluation du développement de votre entreprise est un processus continu – nous grattons la surface pendant la découverte, puis nous plongeons dans vos performances.

Services de développement des entreprises HubSpot

Évaluation du développement des entreprises

Nos services de vente et de marketing HubSpot commencent par une évaluation approfondie du développement des entreprises. Réfléchissez à votre propre situation en examinant les éléments ci-dessous – pourquoi vous comportez-vous comme vous le faites ?

Objectifs

Une évaluation de base commence par un examen des objectifs. Il faut vraiment se demander quels sont vos objectifs, pourquoi vous les avez, qui en est responsable, etc. Voici quelques questions pour vous aider à démarrer :

  • Quels objectifs avez-vous fixés pour l’année, que souhaitez-vous atteindre avec vos efforts de vente ?
  • Ces objectifs sont-ils absolument nécessaires ?
  • Quels ont été les résultats de l’entreprise dans le passé ?
  • Quelle est la signification de ces objectifs ?
  • Qui a développé ces objectifs ?
  • Qui est tenu responsable de ces objectifs ?

Défis

Quels sont les défis qui empêchent votre service de développement des entreprises d’atteindre ces objectifs ? Dressez la carte de votre organisation de développement des entreprises – tous les départements. Les défis viennent-ils de la productivité individuelle des vendeurs, du problème de la génération de la demande, du manque d’organisation ou du processus de vente ?

Si vous avez enregistré des indicateurs de performance des ventes, le moment est venu de les revoir, comme les taux de conversion et les rapports gagnant/perdant.

Plans

Qu’avez-vous essayé dans le passé pour surmonter certains de ces défis ? Ont-ils fonctionné ? A quel point ? Pourquoi, ou pourquoi pas ?
Si vous avez déjà l’intention de relever ces défis, qui est impliqué ?

En répondant à ces questions, prenez le temps de réfléchir si vous êtes convaincu que les plans ont une chance modérée de réussir. Si vous avez des doutes sur vos projets – documentez-les – et les raisons pour lesquelles vous êtes sceptique quant à leur réussite.

Chronologie

Y a-t-il une date limite pour atteindre certains objectifs ou relever certains défis ?

S’il y a une date limite, quelle est-elle ? Réfléchissez à la raison pour laquelle ce calendrier est significatif pour vos objectifs de vente et de marketing.

Que se passe-t-il si ce délai n’est pas respecté ? Que se passe-t-il si les objectifs sont atteints avant ce délai ?

Vous voulez tirer davantage de votre compte HubSpot ?

Services d’évaluation de l’efficacité des ventes et du marketing de HubSpot

Fat Tails propose des audits de vente et de marketing en tant que service. Vous pouvez vous faire une idée de ce que nous offrons en consultant les grandes lignes ci-dessous. N’hésitez pas à télécharger certaines des ressources que nous avons rassemblées sous chaque segment.

Évaluation de l’acheteur cible

Vous avez peut-être entendu parler des personnages d’acheteurs ou de clients. Nous avons écrit un blog à leur sujet ici [link]. HubSpot définit un personnage d’acheteur comme une représentation semi-fictive de votre client idéal, basée sur une étude de marché et des données réelles sur vos clients existants (source : HubSpot).

Lorsque vous créez votre (vos) personnalité(s) d’acheteur, pensez à inclure les données démographiques des clients, les modèles de comportement, les motivations et les objectifs. Plus vous êtes détaillé, mieux c’est.

Nous vous aiderons à déterminer et à créer des profils d’acheteurs en utilisant les données démographiques des clients, des modèles prescriptifs basés sur le comportement d’achat passé, les motivations et les objectifs.

Cette étape comprend également la formation des membres des équipes de vente, de marketing et de service. Pour mieux comprendre les personnages et renforcer la confiance dans leur utilisation. 

Pour lire un article plus ou moins divertissant sur les personnalités du marketing sur notre blog, naviguez ici.

Obtenir un cahier d'exercices Persona de l'acheteur de HubSpot

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Total du marché et des territoires adressables

Pour mettre en œuvre correctement HubSpot, nous devrons examiner votre marché, tant en termes de part de marché que de part de portefeuille.

Quel est le marché total adressable (TAM) pour vos produits et services ? Dans quelle mesure avez-vous réussi à pénétrer ce marché jusqu’à présent ?

C’est à ce moment que nous nous plongeons dans les rôles dans HubSpot, et que nous configurons les équipes pour répondre aux différents marchés. Nous nous pencherons également sur les quotas de taille en fonction de la part de marché disponible par vendeur.

Processus de vente & ; Évaluation de la gestion des pipelines

Votre processus de vente en est là. C’est ainsi que vous créez de la valeur. Avez-vous donc une compréhension intuitive du fonctionnement de votre propre processus de vente ?

Formation, recherche et prospection, mise en place des étapes de l’opération, suivi et évaluation, et critères de sortie de l’opération. Ces composantes doivent être définies et gérées.

Ensemble, nous allons élaborer un guide de vente qui sera la base du succès du processus de vente et de la bonne gestion du pipeline.

Obtenez la feuille de cartographie du pipeline Fat Tails

gratuitement . Aucun enregistrement n’est nécessaire.

Évaluation de la pile technologique

Quelles sont les technologies que vous utilisez aujourd’hui dans le développement de votre entreprise ?

La mise en place de HubSpot nécessite la configuration des clients de messagerie et des suites de productivité (telles que GSuite ou Microsoft 365) avec le CRM. Les autres outils de productivité de bureau comprennent – liste non exhaustive – l’intégration de :

  • Calendrier (HubSpot Meetings, Calend.ly, Youcanbook.me)
  • Téléphone (ligne fixe, softphone, Google Voice, Skype)
  • Vidéoconférence (Zoom, GoToMeeting, Webex)
  • CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho)
  • Chat (HubSpot, Drift, Intercom)
  • Gestion des documents (bureau, Google Drive, site web de l’entreprise)
  • Automatisation du marketing (HubSpot, Pardot, Infusionsoft)
  • Gestion des contrats (Docusign, Pandadoc, Eversign)

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Inventaire et évaluation du contenu

Le marketing de contenu est l’une des méthodes les plus importantes pour créer de la demande pour votre entreprise. Et pourtant, peu d’entreprises mettent en avant leur propre savoir-faire.

Un inventaire du contenu permettra de documenter des ressources comme :

  • Messages du blog
  • Ebooks
  • Webinaires
  • Études de cas sur les clients (idéalement, par secteur d’activité et par taille d’entreprise)
  • Commentaires/ Témoignages de clientsC
  • Programmes de référence pour les clients
  • Rapports sur le retour sur investissement / Autres recherches
  • Vidéos (par exemple – études de cas de clients, aperçus de produits, vidéos « À propos »/explicateurs)
  • Aperçu des produits/services (site web, PDF, jeux, vidéos, etc.)
  • Présentation/ Démonstration (PDF, PPT, Drive, etc)

Essayez le modèle de boussole de contenu et de manuel d'audit

organiser votre contenu

Évaluation de l’alignement des ventes et du marketing 

Nous aimons les pistes chaudes. C’est ce que disent vos vendeurs, non ?

Du moins, c’est ce que nous entendons. L’alignement des ventes et du marketing est l’une des facettes les plus importantes du développement. Mais d’une manière ou d’une autre, la responsabilité de l’alignement des ventes et du marketing est souvent négligée. Nous vous aiderons à envisager des choses comme :

  • Trouver un consensus sur les profils de clients idéaux au sein des équipes de vente et de marketing 
  • Définition MQL/ SQL
  • Accord sur le niveau de service des ventes et du marketing 
  • Réunions régulières/rapports sur les résultats des ANS 

Obtenez une aide professionnelle avec les services de vente et de marketing de HubSpot

Si vous souhaitez que nous vous aidions à améliorer la façon dont vous utilisez HubSpot pour le développement des entreprises, n’hésitez pas à nous contacter dès aujourd’hui !